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Conduite d’un véhicule: assurances
a) Introduction

Un seul problème nous est parvenudans ce domaine et concerne un accident de voiture.

Aucun autre commentaire n’a été fait quant à la conduite en Espagne, ce qui s’explique principalement par le fait que les règles de conduite sont quasiment semblables à celles de la France.

b) Problèmes

Exemple:

Type de problème:

accident de voiture en Espagne et difficultés de remboursement des réparations par les assurances

Consommateur :

homme, se rendant en Espagne fréquemment pour des raisons familiales.

Produit et

circonstances:

Collision avec un autre véhicule en 1995: le touriste affirme ne pas avoir été en tort. Après l’accident, un constat amiable a été dressé et les démarches auprès des assurances ont été entreprises, celle du touriste en France et celle de l’autre conducteur en Espagne. La voiture a été confiée à un garagiste pour réparations.

résultat:

Le touriste a dû payer la facture du garagiste pour pouvoir récupérer son véhicule. Il n’a été remboursé que partiellement par les assurances à ce jour. Le dossier est toujours en cours.

 

 

Rapport réalissé par CLCV .
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