L’indemnisation

Les plafonds pour les indemnisations figurent sur la réglementation applicable à chaque moyen de transport. Pourtant ces limites ne sont pas applicables lorsque l’endommagement, la perte ou le retard est provoqué volontairement ou par le transporteur. Dans ce cas le transporteur doit répondre de la totalité des bagages abîmés ou égarés, à condition que cela soit prouvé par le voyageur.