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Geldumtausch und
Zahlungsverkehr
a) Art des Problems
 | Nachdem in Spanien und Deutschland zu Beginn des Jahres 1999 der
Euro eingeführt wurde, hatten die Verbraucher erwartet, daß die gemeinsame Währung
besonders für die Touristen wesentliche Erleichterungen bringen würde. Es gab zwar auch
in der Vergangenheit für deutsche Touristen in Spanien keine großen Probleme, Bargeld zu
tauschen, weil Spanien ein dichtes Netz an Bankfilialen und vor allem auch an
Geldautomaten hat, aber die Situation in einem gemeinsamen Markt mit einer gemeinsamen
Währung ist natürlich noch bequemer. Normalerweise sollte sich der feste Wechselkurs von
DM und PTA gegenüber dem Euro auch günstig auswirken, da es keine Verluste für den
Verbraucher durch unterschiedliche Kurse für Ankauf und Verkauf geben kann.
Leider haben sich die Vorteile der
gemeinsamen Währung für die Touristen noch nicht ausgewirkt. Die Banken fordern heute
für den Geldumtausch höhere Gebühren als früher, da es keine unterschiedlichen Kurse
für Ankauf und Verkauf geben darf. Die Auszahlung an einem spanischen Geldautomaten ist
für deutsche Touristen ebenfalls teurer geworden. Es scheint, als ob die Banken wieder
einmal neue Möglichkeiten gefunden haben, Geld zu verdienen.
Für den Verbraucher sind noch keine Vorteile durch die Einführung des Euro erkennbar.
Die Akzeptanz der neuen Währung wird dadurch behindert.
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b) Betroffene Verbraucher
| Betroffen sind vor allem Verbraucher, die
Individualreisen unternehmen und daher einen höheren Bedarf an Bargeld haben.
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c) Bezug zu Produkt- und
Dienstleistungsaspekten
| Wegen der immer noch existierenden Nachteile
beim Bargeldumtausch ist es oft empfehlenswert, mit Kreditkarte zu zahlen und den Gebrauch
von Bargeld zu vermeiden.
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d) Ursachen des Problems
| Politik und Wirtschaft achten möglicherweise
zu wenig darauf, daß der gemeinsame Markt und die gemeinsame Währung auch den
Verbrauchern Vorteile bringen sollte.
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e) Maßnahmen zur Abhilfe
| Touristen in Spanien sollten, wenn es ihnen
möglich ist, von der Möglichkeit Gebrauch machen, bei der Banco de España und ihren 23
Zweigstellen kostenlos DM in PTA umzutauschen.
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f) Juristische Wertung
| Die Gebührenpolitik der Banken ist aus
juristischer Sicht nicht zu beanstanden. In Einzelfällen ist aber zu prüfen, ob
überhöhte Gebühren verlangt werden.
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