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| Einleitung Die Probleme Information und Formation der Verbraucher Hauptziel des Auswandererprojekts Zielgruppe Mitglieder des Projekts Die vorbereitenden Untersuchungen Ein konkreter Fall Das Projekt |
Ein konkreter Fall Man muß dabei berücksichtigen, daß der Konsumentenkredit ein sehr wichtiger Vorgang ist, der viel Geld bewegt und für die ganze Familie zeitlich weitreichende finanzielle Konsequenzen mit sich bringt. |
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Außerdem ist es notwendig, verläßliche Information zu besitzen, da es nicht das selbe ist, einen Kredit zur Finanzierung eines Autos aufzunehmen wie für den Kauf eines Fernsehers oder um eine Reise zu unternehmen.
Das zu erwerbende Produkt und seine Lebensdauer sind auf die Charakteristiken des Kredits und die damit einzugehenden Verpflichtungen abgestimmt.
Bei den Auswanderern kommt zur Schwierigkeit, die die tiefschürfende Kenntnis dieser Themen mit sich bringt, die Unkenntnis der Sprache, die teilweise diskriminierende Behandlung und die schwarzen Schafe unter den Kreditinstituten.