- Ser conscientes de la importancia que tiene para el consumidor estar bien informado antes de actuar, en general y en concreto en el tema específico del dinero y los bancos.
- Conocer los derechos y obligaciones que asisten al consumidor en sus relaciones con los bancos, cajas de ahorros y entidades financieras.
- Conocer los servicios que prestan los bancos, cajas de ahorros y entidades financieras y cómo utilizarlos de forma satisfactoria.
- Ser conscientes de los servicios básicos, comprender el crédito al consumo y los problemas de deudas.
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